공실 서비스 이용약관

온라인서비스 이용약관
공실 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

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• 제1조(목적)
• 제2조 (약관의 효력 및 변경)
• 제3조 (약관 외 준칙)
• 제4조 (용어의 정의)
• 제5조 (회원가입)
• 제6조 (회사의 의무)
• 제7조 (회원의 의무)
• 제8조 (부동산매물 서비스 제공)
• 제9조 (서비스의 내용)
• 제10조 (서비스 결제 및 환불)
• 제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
• 제12조 (게시물의 관리 운영
• 제13조 (서비스 이용시간)
• 제14조 (책임의 한계)
• 제15조 (재판권 및 준거법)

제1조 (목적)

이 이용약관(이하 “약관”)은 주식회사 레어테크(이하 “회사”라 함)와 이용고객(이하 “회원”)간에 회사가 제공하는 서비스의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대해서 그 효력이 발생합니다.
2. 이 약관은 회사의 웹사이트(https://www.gongsilapp.com, 공실)에서 온라인으로 공시함으로써 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정에 대한 개정은 사전에 공지합니다.
3. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위 (2)항의 방법으로 공지함으로써, 그 효력이 발생합니다. 단, 회원의 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 아닌 경우에는 적용일자 전일까지 공지하도록 합니다.
4. 이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 개별약관에 특별한 규정이 없는 한 위 (3)항을 준용합니다.
5. 본 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 서비스의 홈페이지를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.

제3조 (약관 외 준칙)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률”, “전기통신사업법” 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 이용약관, 운영정책 등 내부 규정에 따릅니다.
2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라 함)을 정하여 이를 제2조 (2)항의 방법에 따라 공지할 수 있습니다.

제4조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. 회원 : 이 약관을 승인하고 회사와 서비스이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 공인중개업소회원과 임대인회원, 일반회원으로 구분되며, 회사가 제시하는 정책에 의하여 회원의 등급을 구분하여 서비스 이용범위나 혜택 또는 서비스 사용료 징수 등을 다르게 적용할 수 있습니다.
   2. 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합한 e-mail형태의 아이디를 말합니다.
   3. 비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
   4. 해지 : 회사 또는 회원이 이용계약의 효력을 장래를 향해 소멸시키는 것을 말합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은, 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 거래관행에 따릅니다.

제5조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입신청 절차를 거친 후 회사가 당 신청을 승낙함으로서 체결됩니다.
2. 회원가입 시 정해진 약식에 따라 회원정보를 기재하며, 필수입력사항과 선택입력사항으로 구분됩니다.
   필수입력사항의 경우 입력하지 아니할 시 회원가입신청이 거절될 수 있습니다.
3. 회사는 상기 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부할 수 있습니다.
   1. 가입신청자가 법령 또는 약관을 위반하여 이전에 회원자격을 박탈한 경우
   2. 중개업소회원 가입 신청 시 관련 법령에 따라 유효하게 등록된 부동산중개사무소가 아닌 경우
   3. 등록 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   4. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   5. 실명이 다르거나 다른 사업자 명의를 이용하는 경우
   6. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
   7. 부정한 목적 또는 용도로 이 서비스를 이용하고자 하는 경우

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스제공과 개인정보보호를 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원 상호간의 거래에 있어서 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
3. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
4. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 만약 다음 각 호와 같은 행위가 확인되면 회사는 해당 회원에게 서비스 이용에 대한 제재를 가할 수 있습니다.
   1. 회사의 서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우
   2. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   3. 타인의 정보 도용 및 허위 매물 정보 등록
   4. 의뢰인(소유주 또는 세입자로 회원에게 해당 매물에 대한 중개를 의뢰한 자)로부터 개인정보 수집 이용 및 제3자 제공 등에 대해 동의를 얻지 않은 매물 정보의 등록
   5. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)등의 송신 또는 게시
   6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 사기 및 악성 글 등록 등 건전한 거래 문화 활성에 방해되는 행위
   8. 이용자가 서비스 이용을 위해 제공한 모든 종류의 개인정보를 이용자의 이용 목적 외에 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
2. 회원은 관계법, 이 약관 및 운영정책 규정, 이용안내 및 부동산정보서비스와 관련하여 공지한 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

제8조 (부동산매물 서비스 제공)

1. 임대인은 당 매물의 정보를 직접 당 사이트에 등록 또는 유선을 통하여 해당 정보를 제공합니다.
2. 임대인의 매물정보를 제공할시 회사는 임대인의 이름이 아닌 임대인 또는 관리인으로 표시하여 제공하고, 연락처는 안심번호로 변환하여 제공합니다.
3. 임대인 매물등록은 회사의 공인중개업소회원에게 중개수수료를 지급할 의사가 있는 매물이여야 하며, 수수료율은 임대인과 공인중개업소회원, 즉 계약 당사간의 협의를 통해 조정하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 회사는 중개수수료와 관련한 분쟁 및 법적 책임을 지지 않습니다.
5. 등록 요청한 매물이 허위매물 또는 과장광고로 판명될 경우 매물 의뢰인의 사전 동의 없이 회사는 매물을 삭제할 수 있으며, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.
   1. 부동산 정보 등록과 조회 서비스
   2. 부동산 정보 조회와 관련된 제한 서비스
   3. 고객관리 서비스
   4. 고객 브리핑 서비스
   5. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 변경 또는 추가할 수 있습니다.

제10조 (서비스 결제 및 환불)

1. 회원은 회사가 제공하는 다양한 결제수단을 통해 유료 서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비상적으로 처리되어 정상처리를 요청할 경우 회사는 회원의 결제금액을 정상처리 할 의무를 가집니다.
2. 회사는 회원이 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 행할 경우 결제된 금액에 대해서 취소 및 환불처리가 가능하며, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 접수 계좌 오류, 증빙서류 미 접수 등의 사유로 환불이 유보 또는 지연될 수 있으며, 잘못된 환불 계좌 또는 증빙서류를 접수하여 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 이벤트로 지급된 상품은 환불금액에서 제외됩니다.
   1. 서비스 이용일 수(사용일 수/계약일 수) 차액 후 지급(신용카드:승인 취소)합니다
   2. 실시간 계좌이체 및 무통장 입금 후 결재 취소(환불)는 서비스 이용일 수(사용일 수/계약일 수) 차액 후 지급합니다.(주말 및 공휴일 제외)
   3. 환불 금액은 접수해주신 일자에서 영업일 기준 5일 이내에 입금됩니다.
   4. 개월 산정 기준은 민법 제 160조(역에 의한 계산)을 적용합니다.
   5. 실제 일수와 상관없이 서비스 이용 시작일이 3월 7일인 경우, 1개월은 4월 6일까지입니다. 단, 서비스 이용 시작일이 1월 31일인 경우, 1개월은 다음 월의 말일인 2월 28일까지입니다.
   6. 환불금액은 환불 신청 하신 다음날부터 계산하여 환불합니다.(주말 및 공휴일 제외)
   7. PG 사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
5. 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 경우 규정에 따라서 회사로 부터 결제 취소, 환불을 받을 수 있습니다.
   1. 환불규정 등은“약관의 규제에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “온라인 디지털 컨텐츠 사업 발전법” 등을 반영하였으며 위 관계법령에 위배되는 부분이 있는 경우 위 관계법령의 내용을 따르며, 홈페이지에 별도로 서비스의 환불규정에 대한 안내를 게시합니다.
   2. 회사가 회원에게 결제금액을 환불해주었을 때는 원칙적으로 회원이 결제한 때와 동일한 수단으로 환급합니다. 다만 동일한 수단으로 환불이 불가능한 경우에는 그 사유와 다른 수단을 통해 처리할 수 있습니다.
   3. 부가적으로 제공받은 상품, 기간의 경우 환불이 불가능합니다.
   4. 기타 특별한 조건에 따른 이벤트성 유료 서비스 등은 별도의 환불규정이 적용 될 수 있습니다.
6. 취소, 환불 규정은 아래사항과 같습니다.
   1. 취소, 변경 불가 상품은 규정과 상관없이 취소, 변경이 불가능합니다.
   2. 회원 단순 변심에 의한 취소 및 환불일 경우 처리에 발생되는 수수료는 회원이 부담합니다.
   3. 환불 기간은 취소 요청일로부터 5일 이내(영업일 기준)에 처리되며, 주말 및 공휴일일 경우 다음 영업일에 환불 처리됩니다.
   4. 실제 이용기간을 제외한 나머지 잔여기간만 해당 결제금액을 일할 계산한 일부 금액이 환불됩니다.
   5. 정상가에서 할인된 가격으로 구매하였을 시 사용기간 만큼 정시가로 일할 계산하여 할인된 구매가격의 나머지 잔액이 환불 처리됩니다.
   6. 카드사의 따라 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 주말 및 공휴일일 경우 다음 영업일에 처리됩니다.
7. 환불 신청방법은 아래사항과 같습니다.
   1. 공실 고객센터(02-885-0000)로 전화 신청합니다.
   2. 환불 신청 시 회사는 환불 사유와 환불 받을 은행/ 계좌번호/ 예금주 정보를 요청할 수 있습니다.
      (단, 예금주는 회원 본인이어야 하며 예금주가 회원 본인이 아닌 경우 증빙서류를 요청할 수 있습니다.)

제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 회원이 당 서비스 이용 시 필요한 정보를 공지사항, 서비스화면, 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외한 위 정보제공에 대하여 수신 거절이 가능합니다.
3. 회사는 회사 운영과 관련하여 회사가 서비스 화면 및 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제12조 (게시물의 관리 운영)

1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원과 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 지적재산권이 귀속된 정보를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음과 같은 아래사항에 해당되는 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전 동의 없이 임시게시 중단, 수정, 이동, 삭제 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
   1. 회사, 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 실추시키는 경우
   2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포시키는 경우
   3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
   4. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우
   5. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
4. 본 조항에 따른 세부 절차는 "정보통신망법" 및 "저작권법"이 규정한 범위 내에서 "회사"가 정한 "게시 중단 요청 서비스"에 따릅니다.

제13조 (서비스 이용시간)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며,예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트를 통해 사전에 공지합니다.
2. 회사는 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적정하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스를 상품별, 회원유형에 따라 각 범위 별 분할하여 서비스 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다.

제14조 (책임의 한계)

1. 회사는 무료로 제공하는 정보 및 서비스에 관하여 개인정보취급방침 또는 관계법령의 벌칙, 과태료 규정 등 강행규정에 위배되지 않는 한 원칙적으로 손실과 손해에 대해 책임 지지 않습니다.
2. 회사는 회원을 포함한 이용자의 귀책사유로 인한 정보 및 서비스 이용의 장애에 관하여 책임 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 회사의 고의적 과실이 없는 한 책임 지지 않습니다.
4. 회사는 공동중개, 매물, 중개수수료 등 회원들 간의 분쟁에 대한 민, 형사상의 문제를 책임지지 않습니다. 또한 회원간 제3자간에 발생하는 부동산 거래 등에 대하여 회사는 어떠한 책임도 의무도 부담하지 않습니다.
5. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 매물정보를 등록한 회원에 의한 사기, 연락 불능 등으로 인하여 발생하는 어떠한 직접, 간접, 부수적, 파생적, 징벌적 손해, 손실, 상해 등에 대하여 도덕적, 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원간의 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 상거래 관습에 따릅니다.
3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

제1조(시행일) 본 약관은 2020년 3월 12일부터 시행합니다.

업데이트 노트

• 시행 2020. 3. 12.
• 제정 2020. 3. 11.
• 개정 2020. 9. 08.

공실 개인정보처리방침

개인정보처리방침
주식회사 레어테크(이하“회사”라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련법령에 따라 다음과 같이 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

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1. 총칙

1. 개인정보란, 생존하는 개인에 대한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정부의 법률 및 지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3. 회사는 개인정보 보호정책을 홈페이지(https://www.gongsilapp.com) 첫 화면에 공개함으로써, 회원이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
4. 회사의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있는 바, 이에 따라 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 회사는 그 변경사항을 즉시 홈페이지를 통하여 게시하고 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

필수항목은 반드시 입력하여야 하며, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목
   1. 회사는 회원가입, 고객상담 등 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 및 유무선 상담 시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
      
      1. 공인중개업소 회원가입 : 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, e-mail, 상호명, 중개사무소 대표자명, 사업자등록증 사본(파일첨부) 등
      2. 공인중개업소 직원 정보 : 비밀번호, 휴대폰 번호, 성명
         ※ 공인중개업소 직원 아이디는 공인중개업소 회원 가입시 일정 수 만큼 자동 부여 됩니다.
      3. 임대인 회원가입 :
      4. 일반 회원가입 :
   2. 회사는 이용자들의 서비스 이용을 위해 아래와 같은 방법으로 개인 정보를 수집하고 있습니다.
      
      1. 웹 페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터 통화상담, 온라인상담, e-mail, 이벤트 응모 등
      2. 웹 페이지 방문 수 등 생성정보 수집 툴을 이용한 정보 수집
      3. 협력업체(회사)로부터의 정보수집
2. 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   1. 자동생성정보 : IP Address, 쿠키, 접속 로그, 맥 어드레스 서비스 이용 기록, 이용 정지 기록, 이용 해지 기록, 불량 이용 기록, 활동 로그 등
3. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
   1. 신용카드 결제 : 카드 사명, 카드 번호 등
   2. 휴대전화 결제 : 이동 전화번호, 통신사, 결제 승인 번호 등
   3. 계좌이체 : 이름, 은행명, 계좌 번호 등
   4. 무통장 입금 : 이름, 은행명, 계좌번호 등

3. 개인정보 수집에 대한 동의

개인정보수집과 관련하여 회사의 이용약관과 개인정보수집 및 이용에 대해 [동의함]버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, [동의함]버튼을 클릭하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 회사가 수집하는 개인정보는 필수항목과 선택항목으로 구분됩니다.

4. 개인정보의 이용목적

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
   1. 서비스 신청, 변경, 해지, A/S, 회원가입, 서비스 관련 문의, 결제 정보 등을 포함한 이용 계약 관련 사항의 처리
2. 회원 관리
   1. 회원제 서비스 제공, 개인 식별 회원 이용 약관에 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지 사항 전달, 회원 탈퇴 의사의 확인
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에 활용
   1. 신규 서비스 개발 및 개선과 데이터 분석에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 설문 조사 등
4. 제휴 협력사
   1. 제휴한 협력사로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우 정보통신망법에 따라 제휴사에서 개인정보 제공 동의를 받은 후 제휴사의 개인정보처리방침에 따름.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 이용자가 회원으로서 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
2. 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적을 달성한 경우 해당 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
   다만, 다음과 같이 보존할 필요성이 있는 경우에는 관련 법률에 의하여 예외로 합니다.
   1. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
      - 보존 이유 : 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      - 보존 기간 : 5년
   2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      - 보존 이유 : 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      - 보존 기간 : 5년
   3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
      - 보존 이유 : 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      - 보존 기간 : 5년
   4. 전자 금융 거래에 관한 기록
      - 보존 이유 : 전자 금융 거래법
      - 보존 기간 : 5년
   5. 본인 확인에 관한 기록
      - 보존 이유: 정보 통신 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률
      - 보존 기간 : 6개월
   6. 방문에 관한 기록
      - 보존 이유: 통신 비밀 보호법
      - 보존 기간 : 3개월
3. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
   
   1. 보존 정보 : 대표자명, 상호명, 연락처(메일 주소, 휴대폰 번호), 회원 아이디 및 비밀번호, 직원 아이디 및 비밀번호, 주소, 개설 등록 번호, 사업자 등록 번호, 휴대폰 번호, 전화 번호, 상담 이력, 매물 정보(매도/임대인 의뢰인 명, 매도/임대 의뢰인 전화번호)
   2. 보존 근거 : 부정 이용 방지, 매물 서비스 노출 기간 유지, 재 구매 관련
   3. 보존 기간 : 계약 종료 후 + 5년(매물 정보 + 1년)

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

1. 개인정보의 암호화
   이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
   해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
3. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
   개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
4. 내부 관리 계획의 수립 및 시행
   개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

7. 개인정보 보호 책임자 및 담당자 안내

1. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
   1. 개인정보보호책임자
      성명 : 전소영
      직위 : 이사
      전화 : 02-885-0000
      메일 : gongsilapp@gmail.com
      
2. 회사는 회원의 불만처리와 관련된 개인정보 관리를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.
*근무시간 : [평일 10:00~ 18:00(점심시간은 11:30~ 13:00), 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무] 1:1문의 : 홈페이지 참조 주소 : 서울특별시 관악구 남부순환로 1693 상일빌딩 3층

8. 권익침해 구제방법

정부에서 설치하여 운영 중인 개인정보 침해로 인한 불만처리 신청기관은 아래와 같습니다.

- 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)
- 방송통신위원회(www.kcc.go.kr / 02-750-1114)

9. 개인정보처리방침의 개정과 고지의무 및 유의사항

1. 회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있고, 이 경우 회사는 개인정보처리방침 변경 시행 최소 7일전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 공지하고 개정일자 등을 부여하여 개정사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 할 것입니다.
2. 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않으며, 회사의 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

부칙

제1조(시행일) 본 약관은 2020년 3월 12일부터 시행합니다.

업데이트 노트

• 시행 2020. 3. 12.
• 제정 2020. 3. 11.
• 개정 2020. 9. 08.
• 개정 2021. 6. 14.